新华网记者 闫雨昕

去理发，卡不办卡既无优惠也没赠送;

报个班，预付预付课程包一旦成交，式消绑定你两年没商量;

去美甲，费儿上个月充完值，卡这个月商家“跑路”……

到底要不要办卡充值?预付充吧，担心商家“跑路”;不充吧，式消奈何成为VIP后的费儿价格真的诱人。

充!

然而，卡办卡一时爽，预付维权“火葬场”。式消

近日，费儿中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，卡细数预付式消费“六大问题”，预付包括消费者办卡容易退费难、式消经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。预付式消费，“卡”点不少。

“卡”点背后有“三高”，尤其令人诟病。

预付金额高。许多商家作为噱头的“性价比”，是“预存金额越多，均摊下来的单次价格越便宜”。可套餐越买越贵，周期越拉越长，消费者一朝被预付“锁定”，后续权益的保护反而越来越难。

隐藏风险高。预付卡“规矩”多，消费者直呼看不懂。个别经营者有意隐瞒预付卡使用的具体细节。等使用时，消费者才发现最终“解释权”在商家，消费者想“反悔”太难。

维权成本高。因为商家设立种种“规矩”，消费者退卡成本人为被抬高。消费者如果对后续商品、服务不满意，或遭遇商家“跑路”想要维权，时间、资金都是成本。尤其是如果只能采取诉讼或者仲裁方式维权，消费者往往会产生“还是算了吧”的心理。

破除预付式消费“卡”点，“三高”必须降。

降“三高”，“法网”要织密织牢。

其实，近年来不少地方已经出台了相关法规，探索遏制预付卡消费乱象的办法，如最近上海市体育局发布征求意见稿，拟规定同一消费者健身预付卡不得超2万元;北京市五部门去年出台预付卡管理新规，要求预收余额50万元的经营者应强制备案等。不少网友为此拍手叫好。但由于各地情况不同，相关法律保护和实施力度存在差异，消费者维权时仍然遇到各种各样的难题。

面对日益增多的预付式消费领域纠纷，应进一步完善相关法律法规，织密“法网”，对预付风险进行规制。

降“三高”，监管不能“打折扣”。

预付式消费监管难，难在一张小小的预付卡，往往涉及多个部门、多个行业。如何梳理出更加畅通的预付式消费监管协同机制，并提供更加公开、便捷、高效、低成本的投诉维权渠道，及时处理好消费者维权诉求，这些部门究竟“管理什么”“怎么管理”“如何惩治”，相互之间如何统筹、组织和协调，也需拿出更多办法。

把“三高”降下来，破除“卡”点，让消费者收获方便和优惠，商家在赚到真金白银的同时，也能赢得顾客的心，何尝不是一种双赢。

• ·煤市坚持场所时事甚么光阴被突破?
• ·卖场纷纭开闸放量 空调收卖掀起小飞腾—万维家电网
• ·空调躲有多种细菌 不定时浑洗易患病—万维家电网
• ·能效降级，宽防空调业堕进彩电业困局—万维家电网
• ·收改委：依法查处异化使假动做，确保电煤提供量量!
• ·武昌：空调维建工为建空调工坠楼身亡—万维家电网
• ·变频空调掀能效标志 十多年混仗开幕—万维家电网
• ·下能效空调将不再贯勾通接以往下价姿态—万维家电网
• ·冀中能源邯矿总体云驾岭矿纪委为矿井下量量去世少保驾护航
• ·能效尺度渐止渐远 空调业里临节电小大考—万维家电网
• ·能效门槛三级跳 新产空调均正在3级以上—万维家电网
• ·6400购去返建空调 商家涉嫌敲诈斲丧者—万维家电网
• ·“东数西算”机缘下的煤冰止业数字化转型
• ·变频空调国标施止正在即仍有问题下场需处置 —万维家电网
• ·卖场纷纭开闸放量 空调收卖掀起小飞腾—万维家电网
• ·走势仄仄 夏日不太热空调市场有面热—万维家电网